通力自助服务终端

终端产品概述

终端产品概述

智能办公自动化终端设备遵循技术先进、功能齐全、性能稳定、节约成本的原则，并综合考虑施工、维护及操作因素，并将为今后的发展、扩建、改造等留有扩充的余地。该智能设备具有科学性、合理性、经济性、可靠性、安全性与开放性。

该产品是一款软件+硬件综合服务型产品。产品服务对象为中/大型企业。服务内容包括为企业及其所属员工在终端机上提供自助打印证明、办理工卡、查看常见问题等员工服务。主要目的在于帮助企业节省时间成本和人力成本，同时缩短了员工的办理时间和办事效率。

产品优势

以软通（北京）的目前状况为例，以下是使用自助终端机从节能和增效两方面产品优势的数据分析

节能

A: 取消了标准模板证明打印申请审批流程，不再需要找HR盖章，可直接在终端打印证明，大大缩短了证明开具时间；

B: 节省了新员工办理办卡、在职员工补办及离职退回的人工办卡的时间成本、人力成本和管理成本。行政部不需再设制卡人员操作，在终端机上即可实现他的需求；

C

证明开据成本计算

序号	描述	数量	单位	备注(以北京城市企业为例)
1	证明处理时间	1.5	小时	HR平均处理时间（0.3小时） + 员工（国内/外籍）开证明耗费的平均时间（1.2小时）
2	月证明数量	300	份
3	证明每月消耗时间	450	小时/月	300 * 1.5 = 450 小时/月
4	每人月的工作时间	176	小时/月	每月22个工作日，每个工作日8小时，8*22
5	开证明耗费工作量	256	人/月	450 / 176 = 2.56
6	企业月人均成本	10000	元/月	包含企业缴纳的五险一金
7	开证明每月所需人工成本	25600	元/月	10,000（元）* 2.56 =25,600
8	年人工成本	307200	元/年	25,600（元）* 12（月） = 307,200

根据估算，在开具证明过程中所花费的成本每年约30.72万元，五年共约153.6万元。（未包含员工其它福利，以及节假日加班费用等）

D

工卡打印成本估算

序号	描述	数量	单位	备注
1	员工卡印制时间	0.85	小时	每张员工卡打印照片、员工个人信息所花时间
2	月办理工卡数量	500	张
3	每月消耗时间	425	小时/月	500 * 0.85 = 425 小时/月
4	每人月的工作时间	176	小时/月	每月22个工作日，每个工作日8小时，8*22
5	耗费工作量	2.41	人/月	425 / 176 = 2.41
6	企业月人均成本	10000	元/月	包含企业缴纳的五险一金
7	办卡每月所需人工成本	24100	元/月	10,000（元）* 2.56 =25,600
8	年人工成本	289200	元/年	24,100（元）* 12（月） = 289,200

根据估算，在工卡打印过程中所花费的成本每年约28.92万元，五年共约144.6万元。（未包含员工其它福利，以及节假日加班费用等）

C 证明开据成本计算

序号	描述	数量	单位
1	证明处理时间	1.5	小时
2	月证明数量	300	份
3	证明每月消耗时间	450	小时/月
4	每人月的工作时间	176	小时/月
5	开证明耗费工作量	256	人/月
6	企业月人均成本	10000	元/月
7	开证明每月所需人工成本	25600	元/月
8	年人工成本	307200	元/年

序号	备注
1	HR平均处理时间（0.3小时） + 员工（国内/外籍）开证明耗费的平均时间（1.2小时）
2
3	300 * 1.5 = 450 小时/月
4	每月22个工作日，每个工作日8小时，8*22
5	450 / 176 = 2.56
6	包含企业缴纳的五险一金
7	10,000（元）* 2.56 =25,600
8	25,600（元）* 12（月） = 307,200

根据估算，在开具证明过程中所花费的成本每年约30.72万元，五年共约153.6万元。（未包含员工其它福利，以及节假日加班费用等）

D 工卡打印成本估算

序号	描述	数量	单位
1	员工卡印制时间	0.85	小时
2	月办理工卡数量	500	张
3	每月消耗时间	425	小时/月
4	每人月的工作时间	176	小时/月
5	耗费工作量	2.41	人/月
6	企业月人均成本	10000	元/月
7	办卡每月所需人工成本	24100	元/月
8	年人工成本	289200	元/年

序号	备注
1	每张员工卡打印照片、员工个人信息所花时间
2
3	500 * 0.85 = 425 小时/月
4	每月22个工作日，每个工作日8小时，8*22
5	425 / 176 = 2.41
6	包含企业缴纳的五险一金
7	10,000（元）* 2.56 =25,600
8	24,100（元）* 12（月） = 289,200

根据估算，在工卡打印过程中所花费的成本每年约28.92万元，五年共约144.6万元。（未包含员工其它福利，以及节假日加班费用等）

增效

A: 用自助化办工代替人工多节点、多审核办理流程，提高了工作效率，同时缩短业务办理时间；

B: 使用智能终端为员工服务，增强了员工的舒适度感受，同时提升了企业品牌形象；

使用流程

企业员工刷身份证
获得短信验证码
输入短信验证码登
录终端系统平台
凭借登录信息打印
证明、打印工卡
取得证明或工卡
退出系统并完成本
次服务

五大特点功能

1: 操作简单，维护方便

A) 在操作使用方面，符合人体工程学要求和使用习惯；

B) 设备科技感极强，柜内模块布局合理、内部走线整齐并有明显标识，
维护方便；

2: 身份证快捷登录

A) 身份证+短信验证码登录系统，数据信息安全双重保障

B) 获取短信验证码并输入系统验证

3: 无需线上提交审核，终端机自助打印证明

A) 目前可支持工作证明（中英文版）、婚育证明、实习证明、收入证明（中英文版）以上几种标准模版的直接打印；

B) 数据安全，打印过程中终端不留任何打印内容数据；

4: 一分钟制卡

A) 可同时预览工卡正、反两面；

B) 一分钟自助完成制卡；

C) 目前可支持新员工入职、在职员工补办工卡两项工卡办理服务。

5: 安全、稳定的后台终端管理系统

A) 所有的终端信息都可在后台管理系统进行查看、维护；

B) 可根据权限设置不同的后台管理员账户；

C) 常见问题信息可在后台编辑维护，每台终端显示的问题内容根据终端所在地域不同而有所区别；

D) 管理员可在后台管理系统查看所有终端操作日志；